9 de dezembro de 2025
A 2ª edição do Encontro de Camareiras e Governantas reuniu, entre os dias 28 e 30 de novembro, mais de 100 profissionais no Hotel Escola Senac Grogotó, em Barbacena. Promovido pela Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), membro do Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade da Fecomércio MG (CETUR MG), com apoio da CNC e do Sistema Fecomércio MG, Sesc e Senac e Sindicomércio Barbacena, o evento reforçou a importância da qualificação e valorização das equipes responsáveis por garantir a excelência na experiência dos hóspedes em todo o país.
Com programação voltada para a profissionalização da governança hoteleira, o encontro abordou temas técnicos, sociais e comportamentais, introduzindo novos processos, técnicas e equipamentos que contribuem para a melhoria da rotina de trabalho, a satisfação das equipes e o aumento da qualidade dos serviços prestados. A celebração do Dia da Governanta, comemorado em 17 de novembro, também integrou o evento, que contou ainda com atrações culturais, de lazer e gastronômicas.
Sistema Fecomércio MG marcaram presença com ações de promoção turística, entre elas a exibição de destinos mineiros por meio do óculos de realidade virtual do Descubra Minas, que chamou a atenção dos participantes e proporcionou experiências imersivas. A atividade despertou encantamento entre as camareiras e governantas, como relatou a participante Margareth Santos, do Hotel Escola Senac Grogotó: “Eu achei muito interessante, porque eu nunca coloquei esse óculos. Parecia que eu estava dentro da cidade. Pra mim foi formidável.”
A iniciativa reforça o papel do Sistema Fecomércio MG na divulgação dos atrativos do estado, estimulando o turismo e gerando novas oportunidades para o comércio local. Ao aproximar profissionais da hotelaria dos destinos mineiros, o projeto contribui para ampliar a percepção sobre a diversidade e o potencial turístico de Minas Gerais.
O evento também contou com a atuação do Senac, que promoveu palestras e oficinas de capacitação, como “Moda e Identidade”, “Cuidar de Quem Cuida”, e as oficinas de Criação de Quitandas e Criação de Arranjos de Flores. As atividades buscaram fortalecer habilidades técnicas e promover o desenvolvimento pessoal das equipes de governança. Já o Sesc foi responsável pelo momento cultural, com um show especial de Rodrigo Borges e Marilton Borges, valorizando a música mineira.
Para muitas profissionais, o encontro representou não apenas aprendizado, mas também reconhecimento. A camareira Jaqueline, do próprio Hotel Escola Senac Grogotó, destacou o impacto positivo das atividades: “Muita coisa que a gente aprendeu aqui, a gente vai implementar no nosso dia a dia. E foi muito bacana pra gente esse encontro, foi muito gratificante.”
Com a participação de mais de 100 profissionais, a 2ª edição do Encontro de Camareiras e Governantas reforçou o compromisso do Sistema Fecomércio MG com a formação, o bem-estar e a valorização dos trabalhadores da hotelaria, além de contribuir diretamente para o fortalecimento do turismo e do comércio em Minas Gerais.
Vídeo do evento: https://www.instagram.com/p/DRvcHOrAKeB/